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黑猫投诉平台是一个很好用的消费者投诉平台，可以对一些违反规定的商家进行网络上的处罚，然后由黑猫投诉 APP进行处理，让消费者能够更好的维护自己的权益。然后，商家会联系用户，让用户对这次的投诉进行评估。黑猫客服中心会对这些商品进行筛选，然后将这些商品分发到商家手中。
黑猫投诉平台优势
线上与线下联动，打击不在体系内的商家：
网上，将与大数据系统相连，与微博等社交平台相连接，使投诉直接到达商家，吸引商家的注意力。
黑猫投诉平台点评
用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。
为消费者和商家提供一个高效沟通的平台。征集案例和调查结果将在“3·15”期间公布。
黑猫投诉平台亮点
即日起，新浪财经征集投诉案例。如果您经历过消费陷阱，如果您是行业黑幕的知情者。
之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。
黑猫投诉平台玩法
--7X24小时处理消费纠纷
第一时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作
承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。
黑猫投诉平台特色
--企业信誉全透明
推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。
--微博一键登录
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册
可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。
