大润发优鲜如何申请退订缺货商品

使用大润发优鲜购在手机端下单订购商品非常方便,订单提供一小时内送货上门服务,但是一些生鲜商品出货快,很容易断货,而下单时,该商品可以购买,但是配送时该商品缺货,这时客服一般会电话通知你申请该商品的退订,接下来,为你介绍大润发优鲜如何申请退订缺货商品?

1.进入大润发优鲜应用主界面后点按界面右下方的我的标志。

大润发优鲜如何申请退订缺货商品

2.在之后的界面中可以看到我的订单后面的查看全部订单字样,点按进入。

大润发优鲜如何申请退订缺货商品

3.要退款的是最近一笔订单中的某个商品,点按其中要退款的商品,该商品是黄豆芽,购买了两份,由于缺货,需要退款。

大润发优鲜如何申请退订缺货商品

4.进入订单详情界面后点按黄都要后面的退订标志。

大润发优鲜如何申请退订缺货商品

5.在之后的界面中点按退订原因后面的下拉菜单。

大润发优鲜如何申请退订缺货商品

6.由于没有退订原因是缺货这一项,所以选择其他,然后点按确定。

大润发优鲜如何申请退订缺货商品

7.在问题描述中可以填写缺货,然后点按提交申请标志。

大润发优鲜如何申请退订缺货商品

8.之后界面户显示退订正在审核中,等待即可。

大润发优鲜如何申请退订缺货商品

9.由于在退订时选择的数量时1,但是实际下订单时选择的数量时2,所以需要在此申请数量为1的该商品的退订。

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